よくある質問｜北海道産プレミアムクーポンサイト「Do★Pon!（どぅーぽん！）」札幌版

Do★Pon!とは何ですか？

Do★Pon!とは「プレミアムチケット」を共同購入できるサイトです。
「プレミアムチケット」とは50％以上の大幅な割引、もしくはDo★Pon!でしか買えない「特別プラン利用券」のことを指します。
販売されるチケット内容は北海道ならではのグルメや観光レジャー、エステやスクールなど様々ご用意しております。

チケットの購入から利用までの流れを教えてください

詳しくは「ヘルプ」を参考にしてください。

支払い方法を教えてください

Visa, Master, JCBの各種クレジットカードでお支払い頂けます。

「取引成立」「取引が成立していません」とはどういう意味ですか？

Do★Pon!は販売期間内で最低販売枚数以上の購入がないと取引が成立しない「共同購入」の仕組みとなっています。
詳しくは「ヘルプ」を参考にしてください。

決済はいつ行われますか？

販売期間終了後、取引が成立している場合のみ行われます。

購入後に取引未成立のまま終了したらどうなりますか？

決済は行われず、誰もチケットを購入することができません。もちろん料金も一切かかりません。

キャンセルはできますか？

キャンセルは承っておりません。
キャンセルが出ることで最低販売数を下回る場合、他のお客様にご迷惑がかかりますので予めご了承ください。

お店に複数人で行きたい場合はどうすればよいですか？

人数分のプレミアムチケットを購入ください。購入画面で数量を変更できます。（お店に4人で行く場合は4人分購入ください）

チケットを複数回に分けて使うことはできますか？

基本的にはお一人様1回の使用に限られますが、
同伴者分・ギフト分として購入したチケットは回数を分けて使用することができます。（クーポン番号が枚数分発行されます）
※各クーポンによって購入できる枚数が異なりますので、詳しくは各クーポンの「クーポン購入のお約束」をご確認ください
お友達などに使ってもらいたい場合は、印刷したクーポンをお渡しの上、各クーポン番号をそれぞれのお友達に割り当ててください。
※ご予約時・店頭で出すお名前は「ご購入者様」のお名前でお願い致します。

チケットがない人はサービスを受けることができませんか？

正規の料金をお支払いいただきます。詳しくはお店にご確認ください。

メールが届きません

ドメイン指定受信を設定されている場合「@dopon.jp」ドメインの受信を可能に設定ください。
フリーメールの場合、迷惑メールフォルダに受信されていることがありますのでご確認お願いいたします。